Politica de reembolso

Obrigado por comprar em Orange Cat Tee!

Oferecemos o reembolso e/ou troca dentro dos primeiros 30 dias da sua compra. Se já tiverem passado 30 dias desde a data da sua compra, não lhe será oferecido um reembolso e/ou troca de qualquer tipo.

Elegibilidade para Reembolsos e Trocas

• O seu artigo deve estar por usar e nas mesmas condições em que o recebeu.

• O artigo deve estar na embalagem original.

• Para completar a devolução, exigimos um recibo ou prova de compra.

• Apenas oferecemos o reembolso de artigos vendidos ao preço normal, artigos em promoção não podem ser devolvidos.

• Se o artigo em questão for marcado como uma prenda no ato da compra e enviado diretamente para si, receberá um crédito de oferta no valor da sua devolução.

Trocas (se aplicável)

Só substituímos artigos se se encontrarem com defeitos ou danificados. Se precisar de trocar algo por um artigo igual, envie-nos um email para tsign.pt@gmail.com e envie o artigo para: OrangeCatTee, Rua Alexandre Herculano, n63, Nisa, 6050-346 Nisa, Portugal.

Bens Não Abrangidos

Os seguintes bens não se encontram ao abrigo da política de devoluções:

• Cartões de oferta

• Alguns artigos de saúde e cuidados pessoais

Assim que a devolução seja recebida e inspecionada, enviar-lhe-emos um email para o notificar que recebemos o seu artigo devolvido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se for aprovado, o seu reembolso será processado e será automaticamente aplicado um crédito para usar na loja e enviamos para o seu método de contacto associado um código para usar esse valor numa próxima compra.

Reembolsos atrasados ou em falta

• Caso ainda não tenha recebido um código de reembolso, contacte-nos para resolvermos a situação de forma expediente.

• pode entrar em contato através do email tsign.pt@gmail.com ou pelo número +351 915 708 273 (voz, sms ou whatsapp)

Envio

• Por favor, envie o produto de volta para: OrangeCatTee, Rua Alexandre Herculano, n63, Nisa, 6050-346 Nisa, Portugal.

• Será responsável por pagar os custos de envio para a devolução do artigo.

• Os custos de envio não estão sujeitos a reembolso! Se receber um reembolso, o custo da devolução será deduzido do seu reembolso.

• Dependendo de onde morar, o tempo que poderá demorar até o seu produto chegar até si poderá variar.

• Tenha em atenção que não podemos garantir que receberemos o seu artigo devolvido a não ser que seja em correio registado ou transportadora que exija assinatura no acto de entrega.